トラブル別ソリューション
FAXの送受信ができない
オフィスにおいてFAXが送受信できない状態になると、重要な書類や取引先とのやり取りに支障をきたす恐れがあります。特に、見積書、注文書や契約書など、紙媒体でのやり取りが必要な場面では、FAXの不具合が業務全体の遅れにつながることもあります。
FAXの送受信ができなくなる原因を正しく把握し、早めに対処することで、業務への影響を最小限に抑えることが可能です。以下に、FAXトラブルに対する具体的な解決策をご紹介いたします。
トラブルの解決方法
電話回線や配線の状態を確認する
FAX機は一般的に電話回線を使用しているため、回線の断線や配線ミスがあると送受信ができません。電話回線としっかり接続されているか、ケーブルに破損や劣化がないかを確認しましょう。また、FAX機の設定が誤っていて、FAXモードで受信できない状態になっている場合もあるため、設定の確認も重要です。
浜松LAN配線・電話工事.comでは、FAX回線の配線点検や再配線の修理などにも対応しております。お気軽にご相談ください。
電話回線の種類や契約内容を確認する
アナログ回線、ISDN回線や光回線（ひかり電話）など、利用している電話回線の種類によってはFAXの送受信に影響が出ることがあります。特に、光回線に切り替えた際にFAXが使えなくなるケースが見られます。その場合は、回線用アダプターの設置やFAX対応の機器へ変更が必要になる場合があります。
浜松LAN配線・電話工事.comでは、回線の種類に合わせた機器の選定や配線工事のご相談も承っております。まずはお気軽にお問い合わせください。
FAX機器本体の不具合を確認する
FAX機そのものに原因がある場合もあります。例えば、内部の紙詰まりやインクリボン・トナー切れ、設定ミス、または経年劣化による故障などが原因で送受信ができないケースもあります。まずは機器のエラーメッセージや取扱説明書を確認し、消耗品の交換や初期化などを試してみましょう。
FAX機器のトラブルも浜松LAN配線・電話工事.comにお任せください
浜松LAN配線・電話工事.comでは、FAX機器トラブルの原因調査・改善まで一貫して対応しております。ご相談・お見積もりは無料ですので、どんな小さなトラブルでもお気軽にお問い合わせください。
