トラブル別ソリューション
増加した従業員の分の電話機が足りない
従業員の増加に伴い、オフィス内の電話機が不足してしまうと、顧客や取引先との連絡が遅れたり、円滑なコミュニケーションが取れなくなったりするなど、業務に支障をきたす可能性があります。
また、顧客からの問い合わせに対応する電話回線が不足すると、カスタマーサービスの質が低下し、顧客満足度にも影響を与える可能性があります。このような事態を避けるためには、従業員数に見合った適切な数の電話機を設置し、スムーズな通信を支えるインフラを整備することが重要です。
電話機を増やすため目の具体的な方法を下記で解説いたします。
トラブルの解決方法
新たに電話回線を増設し、回線ごとに電話機を新設する
従業員の増加によって、新しい部署ができたり、サービス窓口を新たに設置したりする際には、電話回線を増設し、新しい電話番号を取得することが有効です。電話回線を増設するには、大きく分けて2種類の工事が必要です。
1つ目は、回線事業者による電話工事です。これは、電話回線をオフィスまで引き込むための工事です。
2つ目は、電話機を設置するための屋内配線工事です。
浜松LAN配線・電話工事.comでは、これらの電話回線増設工事を一括で請け負うことができます。お客様は、複数の業者に連絡する手間を省き、スムーズに電話回線を増設することができます。
主装置から新設した電話機に回線を接続する
従業員の増加で電話機を増設する必要がある場合、現在お使いの主装置に接続できる台数に余裕があれば、比較的簡単に増設できます。主装置とは、複数の電話機を接続し、外線とのやり取りを管理する装置のことです。この主装置に空きがあれば、そこから新しい電話機に配線を繋ぐだけで増設が完了します。また、既存の主装置を使用するため、現在お使いの電話番号をそのまま利用できるというメリットもあります。もし、主装置の接続可能台数を超えてしまう場合は、ユニットを追加したり、主装置自体を交換したりすることで対応できる可能性があります。
しかし、電話機を増設する際には、配線方法や配線ルートを 身長に検討する必要があります。将来的な拡張性や、配線が複雑になりすぎていないかなど、様々な要素を考慮する必要があります。
浜松LAN配線・電話工事.comでは、お客様の状況に合わせて最適な配線方法や主装置の増設・交換などをご提案いたします。電話機の増設でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
電話に関するトラブルは浜松LAN配線・電話工事.comまで
浜松LAN配線・電話工事.comは、あらゆる電話工事に対応しています。電話のトラブルには、様々な解決策があり、ご予算や期待できる効果を考慮して最適な方法を選ぶ必要があります。お客様のお困りごとやご要望に応じて、最適な解決策をご提案し、施工まで一貫してサポートいたします。ちょっとした工事やご相談でもお気軽にお問い合わせください。
